Chào mừng quý khách đến với website bestmart.com.vn. Khi truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc đặt mua các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế trên website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định sử dụng dưới đây.
1. Điều Kiện & Nguyên Tắc Chung Khi Sử Dụng
Các điều khoản sử dụng này áp dụng cho toàn bộ hệ thống website bestmart.com.vn và mọi khách hàng truy cập, mua sắm:
- Người sử dụng website phải đủ từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của người đại diện hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bớt các điều khoản trong Quy định sử dụng dịch vụ này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website.
- Quý khách có trách nhiệm thường xuyên cập nhật nội dung quy định để nắm bắt các thay đổi mới nhất khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2. Tài Khoản Thành Viên & Bảo Mật Thông Tin
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ tương tác trên bestmart.com.vn, quý khách cần lưu ý:
- Cung cấp chính xác, đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email) theo yêu cầu thực tế.
- Quý khách chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.
- Thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 0946793696 nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép tài khoản của bạn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Quy Định Về Giao Dịch & Đặt Hàng
Các giao dịch mua bán sản phẩm dược phẩm, TPCN và thiết bị y tế trên website được quản lý theo nguyên tắc thương mại điện tử hợp pháp:
- Mọi đơn hàng đặt mua trên website chỉ có giá trị pháp lý khi được hệ thống xác nhận chính thức qua tin nhắn, email hoặc điện thoại từ bộ phận chăm sóc khách hàng của BestMart.
- Giá bán niêm phong của sản phẩm là giá trị thực tế thanh toán (chưa bao gồm phí vận chuyển trừ khi có chương trình FreeShip). Giá có thể thay đổi tùy từng thời điểm thị trường nhưng đơn hàng đã xác nhận sẽ được giữ nguyên mức giá cũ.
- BestMart có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật, sai giá niêm phong bất thường hoặc hết hàng đột xuất ngoài tầm kiểm soát.
4. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Nội Dung
Toàn bộ nội dung hiển thị trên website bestmart.com.vn thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi:
- Bao gồm: Mã nguồn, giao diện, logo, hình ảnh sản phẩm, bài viết tư vấn sức khỏe, video hướng dẫn đều được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.
- Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, tái sử dụng, phân phối hoặc dùng cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản chính thức từ BestMart.
5. Giới Hạn Trách Nhiệm & Liên Hệ Hỗ Trợ
BestMart không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sai hướng dẫn sản phẩm hoặc lỗi kết nối mạng từ phía người dùng.
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu làm rõ về Quy định sử dụng dịch vụ, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
- Đơn vị vận hành: Hệ thống Thương mại & Dược phẩm BestMart
- Địa chỉ trụ sở: Ngách 19 Ngõ, 402 Đường Mỹ Đình, Hà Nội, 129105, Việt Nam
- Hotline hỗ trợ: 0946793696
- Website chính thức: bestmart.com.vn